本报台儿庄讯 为推动党员服务活动常态化，延伸党组织服务触角，今年以来，台儿庄区以社区“双报到”活动为平台，积极打造“五彩”志愿服务队特色品牌，激发基层党员服务城市转型发展、优化社会环境、热心奉献社会的内生动力，打通了联系服务群众的最后一公里。

整合党员队伍，凝聚服务力量。该区启动“牵手古城”志愿服务行动，按照“群众所想、社区所需、志愿者所能”的原则，整合社区退休老党员、机关“双报到”党员、各类志愿者服务力量，根据党员的特长、职业、年龄、兴趣爱好等情况，分级分类组建了“五彩”志愿服务队。即：传播运河文化、弘扬主旋律的“红喇叭”宣传队；美化城市环境、打造生态城市的“绿之源”环境保护队；化解社会矛盾、维护社会和谐的“黄盾牌”巡逻调解队；提供医疗救助、健康咨询的“蓝天使”医疗卫生服务队；宣传推介、义务推广古城的“紫荆花”义务导游队。每支队伍由1名队长、15名正式队员、若干名志愿队员组成。

丰富活动内容，提升服务质量。该区根据各志愿队伍的情况，分类举办活动，激发志愿队伍专业潜能。“红喇叭”宣传队以“退休不褪色，离岗不离党”为原则，组织退休党员组建了弘声剧团，在重大节假日、旅游旺季，在古城内开展“牵手古城”义务演出，向省内外游客展示悠久的运河文化，定期开展文化下乡、政策宣传、技艺帮扶等活动。“绿之源”环境保护队每月开展“文明活动日”活动，组织义工协会志愿者及社区“双报到”党员深入居民小区宣传绿色低碳环保理念，并在城区主要干道开展环境综合整治清理，营造良好城区环境。“黄盾牌”义务巡逻调解队整合街长、计生专干及退休“五老人员”，每天定时在古城门口、技术学院古城分校学生公寓、居民小区进行巡逻，帮助游客化解纠纷，发现并消除校舍安全隐患。“蓝天使”医疗卫生服务队组织社区卫生服务中心医生、卫生系统的报到党员，在节假日为古城游客开展医疗救助，并在周末深入小区开展健康咨询宣传。“紫荆花”义务导游队组织熟悉台儿庄历史的机关在职党员，在节假日为古城游客义务讲解景点历史、台儿庄名吃等特色文化，打造文明靓丽风景线。

强化制度保障，确保长效常态。该区设立了“五彩”志愿服务办公室，对志愿服务进行统一指导，明确志愿者权利义务、服务范围等管理细则。各个志愿者队伍定期开展活动，党员志愿者签订承诺书，通过公开承诺、公开联系方式、制作专项服务宣传单等方式亮明身份。同时，实行“1＋X”结对帮扶制度，即一支队伍帮扶若干名困难群众，通过建立群众大走访、关爱留守儿童、关心孤寡老人、化解群众“急难愁”四本台账，共为群众解决困难500余件。党员志愿者还向群众发放“便民服务联系卡”，在服务活动后由服务对象作出评价，年终通过汇总群众评分对优秀党员志愿者进行表彰，今年以来，回收意见反馈卡5000余张，居民满意率达98%。 （记者 王兆虎 通讯员 张茂国）