本报讯 日前，记者在滕州市人社局获悉，今年以来，滕州市注重发挥劳动仲裁作为社会和谐稳定调节器和解压阀的作用，坚持“调解优先、调节为主、以裁促调”的工作思路，将调解工作贯穿于案件处理的全过程，多层次柔性化解决争议纠纷，着力促进劳动关系和谐。截至目前，已为困难职工群众提供法律援助服务170余件，劳动者一方无代理人比例由40%下降到10%。

据了解，为经办群众亮起“绿灯”，法律援助工作站由法律援助中心安排律师轮流驻站值班，对前来咨询的群众细心解答，耐心指导法律文书填写，已为困难职工群众提供法律援助服务170余件，劳动者一方无代理人比例由40%下降到10%，缩短了立案时间，节省了当事人精力。为弱势群体发放“绿卡”，针对申请仲裁人员文化程度低、法律意识薄弱等特点，发放仲裁告知书、仲裁申请须知等“绿卡”1200余份，使群众对业务经办一目了然，已受理各类劳动人事争议案件343起，当日受理和立案125起，所有案件均在法定时效内结案。为和谐社会撑起“绿荫”，力争做到简易案件简便审、复杂案件简化审、多调少裁科学审，所有调解审结案件的双方当事人均自觉履行，达到案结事了的最佳效果，调解结案203起，占案件总数59%。同时，强化各基层调解组织的工作督导和业务指导，基层调解组织调解各类争议案件116起，有效实现了将矛盾化解在一线的目标。

（记者 王雪纯）