特约记者 李方伦
隆冬时节，地处薛城区中心地段的薛国大厦375户居民信心满满：一月后，他们将告别壁挂炉，实现集体供暖。住户欧波在换热站施工现场袒露心声：盼集体供暖望眼欲穿，若不是临城街道和福泉社区的领导操持，集体供暖仅是梦想！
如不了解内情，可能以为城市集体供暖都已个多月了，薛国大厦才开始建换热站是“马后炮”。其实，说来话长。
薛国大厦居民入住10多年来，冬季一直用壁挂炉取暖，居民与开发商之间是市场行为。“前年冬天，我住4层，遭遇10天供气不足，结果产生的水冻上了，真受不了”一位老干警至今心有余悸。“常坏，到饭点了，影响做饭！”作为家庭主妇的欧波近似“控诉”。300多户无奈地熬过10多个春秋冬夏。
转机出现了。去年12月15日，同属福泉社区已诞生20多年的福泉小区破天荒地实现了集体供暖。比福泉小区新好多的薛国大厦的居民们看到了一丝“希望的曙光”，并达成惊人的共识：找临城街道的领导，今冬不集体供暖不罢休！
临城街道党政一班人接过了这块挺“烫手的山芋”。在一次统一思想的动员会上，有多年乡镇工作经验的街道党委书记时荣国先翻出放在会议室角落的一面锦旗，吸引住大家的目光。然后开导：这面绣有“服务千家万户一心为民解忧”的锦旗，源于我们下大气力铲除了福泉小区的近千块非法小菜园，改建了森林车位，解决了他们的停车难。我们该做，可淳朴的居民们竟送旗致谢，这是鞭策！动情的话语，感染了他的搭档、身为街道党委副书记、办事处主任的孙鹏，他当场表态：进了薛国（大厦）门，就是临城人。不当甩手掌柜，要敢于担当！
街道党委副书记王锋全身心地靠在薛国大厦。19日缴齐相关费用后，23日拉开了施工序幕。次日，笔者来到现场：大厦东侧的福寿亭附近，打桩机正在作业，工人们正轧钢筋，绿色安全网外围满了居民，他们的目光充满着期盼。施工方的任经理表示，因是二次管网，下月25日试压有保证。“本小区相比街道所辖区太小，给领导添麻烦了！”在现场，一居民议事会成员感激之情溢于言表。对于他们来说，暖暖和和看（羊年）春晚已是指不再是奢望。
薛国大厦集体供暖实现后，整个福泉社区2100户居民就实现了供暖全覆盖。对此，“80后”的社区书记黄华感慨万千。福泉小区集体供暖动议于去年夏天。赤日炎炎的日子里，临城街道开展了“进（社）区入户大走访”活动。趁着晚上居民纳凉的时机，街道党委书记时荣国来到福泉社区，坐在小板凳上与居民促膝谈心，了解所需所求。从此，2014年冬福泉社区集体供暖的蓝图在他心中绘就。要把蓝图变为现实，殊为不易。为啃下硬骨头，街道一班人忙活了数月，终于大功告成。“你们跑了腿、磨了牙、生了气”“ 你们受罪了，我们享福了！”当居民们把心窝子里的话捧给他们时，黄华在钦佩街道党委攻无不克的战斗力的同时，感到一切付出都值了！
尤让黄华动情的是，在供暖过程中，社区党支部真正成了居民的“主心骨”。700多万元的安装费用，5天全部缴齐，工程质量让党支部、居委会把关。难怪，薛国大厦的居民也把信任的目光投向他这位社区书记，用居民的原话说就是“俺就一头拾到你身上了！”
薛国大厦实现集体供暖后，加上国浩美都等老旧小区，2014年临城街道辖区新增供暖面积将达到82万平方米，新增供热户7131户，接近总户数的四分之一。
供暖暖身，更暖心。多做暖心事，正是临城街道、办事处一班人的施政追求。为此，他们的创新举措迭出：办《社区服务报》；成立龙潭社区长青艺术团；搭建“微心愿”、“爱心墙”等爱心互助平台……宗旨无它，“事事为民”。如今，“事事为民”服务品牌已声名远播，品牌之一的智慧社区数字平台的创建，远的吸引了来自宝岛台湾高雄市的参观团，近的让全市科学发展观现场观摩会成员驻足、流连。平台设在有“回迁安置样板”之称的燕山国际小区，1500多平方米的室内，窗明几净，布局紧凑，说是服务居民生活的小世界毫不为过。不说别的，单一处“智能防盗监控中心”就是绝妙的社会管理升级版。更让笔者怦然心动的是，在此办公的龙潭社区书记马冉捧出的“社区网格化管理工作民情汇总表”，厚厚一大本，一期回迁的2000余户谁家有所求，社区工作者都有所应，并记录在案，社区书记、镇负责帮包的科级干部都要签名。随意翻阅，但见涉及的多是下水道盖板、排污、公厕卫生等琐事，可社区工作者们都尽心竭力，力求件件落实。
“吃喝拉撒睡，都涉居委会，基层工作了不得！”龙潭社区业委会主任孔繁庭的感慨道出了社区工作的价值所在。
是的，万家冷暖系心头，大写民生总关情——正是立足于此，临城街道办事处一班人大步前行着……
编后：
让群众屋暖心也暖
冬季供暖，关乎民生。临城街道一班人实施老旧小区集中供热改造，把居民屋暖心也暖作为一种价值追求，真心实意的为居民办实事、做好事、解难题，不厌细、但求实，当好居民的贴心人。始终把“居民满不满意”作为检验工作的根本标准，时刻用居民心中的“秤”检验工作成效，衡量贡献大小，评价作风好坏。将工作做到居民的心坎上，将实惠送到居民的家门口，从而赢得了居民的好“口碑”。
