本报记者 崔累果 通讯员 徐明富 周传阔

2014年5月，市中区人大常委会组织全区人大代表开展了“听民情、聚民意，我为发展献良计”活动，通过畅通民意渠道，激励代表广泛收集社情民意，脚踏实地为群众办实事。活动开展半年多来，共收集民情民意信息82条，为群众办成了东湖水污染治理、居民小区绿化、道路交通安全、下水道清淤等十多件实实在在的好事实事。

民情恳谈会解决大问题

民情民意信息员工作在基层，最了解民情民意。自活动开展以来，民情民意信息员经常组织辖区群众召开民情恳谈会，和群众拉家常、谈心事、交感情，倾听群众的意见和诉求。

市中区旅游大道安崖路通车以来，带动了沿线村镇经济发展，方便了群众。但该路沿途村庄稠密，过往车辆特别是货车、大卡车较多，因超速超载造成的交通事故时有发生。作为民情民意信息员的税郭镇安城中学教师刘亚萍了解这一情况后，在民情恳谈会上提出意见，希望有关部门能在该路沿途的村庄路口设立限速、减速标识牌或道路减速带，并加大对超速超载车辆的检查力度，切实保障群众生命财产安全。市中区人大常委会将这条信息转达给区政府后，区政府及交警、交通部门高度重视，很快设立了限速、减速标识牌和减速带，并加大了对超速超载车辆的检查。目前，该路道路交通安全情况得到很大改善，沿途群众生命财产安全得到了保障。

“民情信箱”连万家

为充分发挥民情信息员的作用，市中区人大常委会在区直各单位、乡镇（街道）和社区设立了“民情信箱”，方便群众表达诉求、反映情况，畅通群众监督渠道。民情信息员将民情信息整理汇集，通过区人大向有关部门反映并督促落实，使“民情信箱”真正成为“民情直通车”。

我市行政中心西迁以后，老城区一些基础设施多年失修，道路坑洼不平，部分公共场所设施屡遭破坏、缺失严重。像光明路立交桥，一到雨季桥下容易积水，影响过往车辆通行；光明广场，每到夜晚很多商贩在此周边摆摊设点，造成垃圾堆积，影响了环境整洁；东湖公园有段时间部分水域变色、有异味等。。。。。。这一件件发生在群众身边的问题，群众都通过“民情信箱”进行反映。这些问题经区人大汇总后，转达给了区政府及有关部门，使问题一一得到了解决。

集聚发展正能量

民情民意收集活动在关心群众切身利益的同时，更加关注全区改革发展、经济建设的大局。信息员收集了很多有关城市转型、市南工业区建设、环境保护、园林城市创建等重大事项方面的信息，集聚了发展的正能量，及时为领导决策提供了有价值的参考。为了保证代表收集的信息建议得到真正落实，市中区人大常委会专门下发通知，要求区督查中心对民情民意信息建议进行任务分解，进一步明确责任单位、责任人、答复时限、办理时限，逐一进行整改落实，区政府要向提出民情民意信息建议的人大代表进行答复，区人大有关委室、区督查中心对民情民意信息落实情况进行专项督查，并在全区予以通报。

民情民意收集活动充分发挥了人大代表在人代会闭会期间的作用，调动了人民群众参与社会管理、发展区域经济的热情。现在在市中区，人大代表亲近选民，民意渠道便捷畅通，干群关系更融洽，通过活动得到实惠的群众纷纷说：“人大代表说话还真管用！”