本报讯 时下，在滕州市广大农村正流传着这样一句顺口溜，“村村建起网格站，大事小事都代办，农事家事不用愁，格格服务到炕头。”这句顺口溜反映的是滕州市目前正在推行的网格化管理后农民真实的心声。

滕州总面积1485平方公里，总人口170万。随着经济社会发展，外出务工经商办企业的人口达30万，空巢老人、留守儿童日趋增多，劳动、就医和吃住行等生活问题也随之出现，“空壳村”问题严重。为破解这一制约农村发展的难题，在推行网格化工作中，该市结合农村实际创新提出居民农事托管、家事托管和民事代办的“两托管一代办”服务模式，既消除了流出人口“后顾之忧”，也丰富了网格化工作内涵，促进了社会和谐稳定。

“农事托管”实现农村资源全整合。“以前担心回迁上楼责任田咋种，现在好了，把土地托管给社区网格员，年底可以领到分红，比自己种地还划算，俺还可以放心地外出经商。”年末岁尾，滕州市级索镇级索社区居民龙敦海数着手里的分红，满脸喜悦。

通过推行农事托管，该市充分发挥了网格化工作站的组织优势，有效聚拢了农民专业合作社的技术、管理和市场资源优势，提高了农业生产组织化、集约化水平和质量效益。目前，全市已组建网格化农事托管服务队1034支，实现了农事托管进网入格。

“家事托管”实现农村服务全覆盖。滕州市针对农村红白喜事大操大办、留守老人儿童生活难等现象，坚持以教育引导群众移风易俗、新事新办为着眼点，依托各农村社区民事调解委员会、红白理事会、妇代会、团支部等网格协管组织资源，成立家事托管服务队。服务队充分发挥农村老党员、老干部、老教师等网格协管员在服务农村发展、服务农民自治中的作用，积极为村民提供矛盾调处、婚丧嫁娶、社会公益等20余项“家事托管”服务。

“民事代办”实现为民服务全天候。针对群众诉求，滕州市坚持以各村“便民服务中心”为依托，明确网格员担任本村“民事代办员”，把与群众生产生活密切相关且能代办的民政优抚、计划生育、合作医疗等事项全部纳入代办服务范围，由网格员统一到镇便民服务中心进行代办服务。同时，各农村社区网格化工作站均开通“6995”服务热线，公开了网格员姓名、联系方式及代办事项，建立代办承诺、契约化管理等制度，切实方便群众来人、来电、来函等委托代办事项。

滕州市委常委、政法委书记冯再法在谈到该市网格化管理成效时说：“在农村社区推行‘两托管一代办’服务模式，让基层干部找准了服务群众的努力方向，解决了农村居民的后顾之忧。基层群众看在眼里、记在心里，有心事愿与干部倾诉，有难事先找干部帮忙、党群干群关系更密切了。”

(记者 焦兴田 特约记者 曹耀凯 通讯员 褚晓飞)