赵磊 季坤鹏

如今，走在榴乡的每个角落，都能看到困难群众脸上洋溢的笑容，感受到他们内心流溢的幸福与希望。这一切，源于峄城区开展的以“进民家、知民情、解民忧”为主题的党员干部联系困难家庭活动。

去年9月份以来，峄城区开展“进民家、知民情、解民忧”帮扶活动，101个区直部门、企事业单位以及驻峄单位的687名党员干部，带着政策、带着感情、带着爱心深入基层，一加一认亲，面对面帮扶，已累计走访困难群众683户，发放慰问资金及物资合计24.1万元，帮助解决实际困难1031件，在群众中引起强烈反响。

“一加一”实名制认穷亲

帮扶的实效离不开方法的创新。峄城区此次帮扶活动与以往不同的是，要求党员干部与困难群众“一对一”实名制结对子。笔者了解到，每个单位都有一张帮扶信息表，帮扶对象姓名、家庭人口数、致贫原因及所在村等信息与每名党员干部一一对应。为了有效发挥单位党组织作用，该区还统筹安排以“第一书记”派驻村为中心，“第一书记”所在单位的党员干部辐射到周边村的形式进行帮扶。

“每个帮扶人和帮扶对象都一一对应，实名联系，而且每个季度都要去走一走、看一看，压力大了，责任心也更强了。”区委老干部局许文婷深有感触地说。

政策帮扶成为办法首选

物质救助虽直接但不长久，政策帮扶才是峄城区这次帮扶的关键举措。要想帮扶别人，自己首先得是政策明白人。为此，该区印发了《峄城区困难群众社会保障政策手册》和《入户须知》，举办了社会救助和社会福利政策专题培训，邀请人社、民政、卫生等部门专业人员详细讲解，帮扶干部个个都成了政策的“明白人”。

没有调查就没有发言权。政策帮扶的针对性、实效性取决于民意诉求的收集、群众心声的倾听。“姓名：周某某；年龄：51岁；职业等基本情况：无业，喉癌患者。帮扶需求：无力负担医疗费。困难家庭存在问题及原因：周某某做完切除手术后不能讲话，靠写字交流，失去劳动能力，需长期服药治疗，无职业，只有每月120元的农村低保收入。”这是区委办公室黄继刚走村入户时填写的《入户调查表》。像这样的表格帮扶干部人手一份。“一户一表”完善了困难家庭档案，为政策帮扶提供了第一手资料。同时，在人社、教育、民政、卫生等部门，设立9部民情热线电话，负责群众诉求的归口收集。截至目前，共走访村居337个，收集意见建议3007条。

实现作风的朴素回归

不打招呼、不搞陪同，不动用公共和社会资源，是峄城此次活动的一项硬性要求。坚决反对“四风”，摒弃了以往下级陪上级、前呼后拥的不良风气。

“少了层层陪同，场面小了，但是与老百姓的感情更近了。党员干部直接和群众沟通，能够获得平时难以听到、不易看到、意想不到的新情况，这就让687名党员干部真正沉到了基层一线，与群众掏心窝子、拉家常，帮助群众排忧解难。”峄城区委书记刘振学说。

活动开展以来，榴乡大地处处成了进民家、知民情、解民忧的“服务园地”，广大党员干部走出机关、走进基层，实现了作风的朴素回归。