第10版:读枣庄消费
  
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2017年4月17日 星期

小票太模糊无法核对购物信息
顾客:担心结算时出错

晚报讯 (记者 王萍)“你们看能不能叫超市把购物小票上的字体放大一些,我们老年人实在是看不清楚啊!”12日,家住市中区立新小区的秦先生在振兴路某超市购物,发现超市打印的小票文字颜色很淡,字小且模糊不清,他担心超市结算时出错。“其实,以前由于超市仪器故障而多收消费者钱的事经常出现,怎么能让消费者明明白白消费呢?”秦先生说。

据秦先生介绍,购物小票本身就是超市为客户提供事后核对所购物品的依据,小票一旦模糊不清,消费者又怎么放心购物呢?“前两天,我到超市购物时,发现超市收银台的小票文字色彩淡了不少,而且字迹小且模糊不清。”秦先生告诉记者,“老年人年纪大了容易犯老花眼,但平时看书读报戴上老花镜,还是能看得清楚的。可是,你看前天这张购物小票,就是戴上老花镜也看不清楚。”秦先生出示的一张小票上,记者看到字迹确实比较模糊,要拿到眼前才能勉强看清购买商品的名称、数量和价格。“你们都看不清楚,我们是老年人,就更加看不清楚了。”秦先生说。

记者赶往该超市,相关工作人员解释,超市购物小票的字号是设计好的,大小固定,无法更改。毕竟,超市面对的是所有的消费群体,无法为老年人单独设置系统,“不过,作为老年消费者,假如因为看不清小票上记载的购物信息,可以到设在超市一楼的服务台,请服务员帮助核对小票上面的信息。”


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