家住市中区解放路上的陈女士喜欢购物,这天晚上吃完饭,陈女士便和往常一样约了好友张女士和董女士一起出去逛街游玩,在走走逛逛了数小时后,打算分别回家的她们,却被眼前一家写着全场清仓处理标语的服装店所吸引,于是她们又打起精神走进了这家服装店。可能是时间不早了,这家服装店内本已有些懒散的服务员在见到陈女士她们进来时虽然是笑脸相迎,但眉宇之间的疲惫却是一览无遗。
“当时我记得我看上了一款大衣,颜色款式都很中意,可是试了一下却感到尺码不合适,便要求服务员帮忙给换件尺码大小合适的衣服,只见那个服务员离我远远的,连过来都懒得过来,一听说我要换件合适尺码的衣服,犹豫片刻她便和我说这款已经没有货了。”听到服务员的回答,不疑有他的陈女士便悻悻地放下了那件心仪的大衣。随后又看了几款别的衣服,见没有自己合适的,便离开了这家服装店。陈女士发现自己前脚刚从店内离开,一些店员便后脚从店内出来,很显然这家服装店已经到了下班的时间了。
本来一切都是风平浪静的,可惜这一切在第二天的下午被打破。第二天下午陈女士歇班,结果又被好朋友拉去一起逛街。很巧的是她们逛着逛着又来到了昨天的那家服装店,更加巧合的是陈女士的好友张女士也看中了那件大衣。
“当时我朋友一说这款大衣还有别的尺寸么,对面的服务员马上便说这款大衣是最近才上市的,肯定有不同尺寸的。我一听就奇怪了,为什么头一天问就没有呢?我把情况对服务员一说,服务员告诉我这是不可能的,昨天这款衣服也是有大小号的。”在经过了一番对话了解后,陈女士终于明白昨天晚上那个服务员犹豫片刻以及说谎的原因。
“就算是快下班了甚至已经下班了,只要顾客出现在店内,就要受到一样的待遇,不能因为怕耽误时间而谎称缺货,我打从心眼里无法接受这样的不公平。”陈女士表示,这种对消费者欺瞒的行为是她深恶痛绝的,希望有这样情况的服务员能够从此改过自新。 (特约记者 寇光)