李先生：2017年12月初，我在薛城区光明西路某牛肉汤馆消费450元，该餐馆不给开发票，请处理。

市国税局：接到群众反映的问题后，立即责成薛城区国税局调查处理。经工作人员现场调查核实，该纳税人存在未按规定开具发票行为，根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条依法责令其改正违法行为，并对其未按规定开具发票的行为处以200元罚款。双方协商后，牛肉汤馆店主同意补开发票，并通过邮寄方式转交反映人。经回访，李先生表示满意。

峄城：督促邮储银行加快办理贫困学生

的银行资助卡

王先生：峄城区一些小学的贫困学生资助金至今没有发放，请处理。

峄城区政府：接到群众反映的问题后，立即责成区教育局调查处理。经调查，2017年8月，关于春季学生资助金发放问题，区教育局要求所有受资助学生统一办理银行资助卡，以转账的形式直接发到资助卡里。随后，区教育局联系了区邮储银行办理该业务。银行在办理业务中由于多方面原因进展缓慢，至今未将银行卡办理妥当，从而影响整个区的资助金发放。区教育局已督促邮储银行加快办理进度,及时将资助卡下发到受资助人手中。经回访，王先生表示满意。