据新华社北京3月31日电 （记者 陈聪）国家食品药品监督管理总局副局长孙咸泽31日说，食药监总局将在“十三五”时期落实有奖举报制度，构建全国投诉举报体系，促进饮食、用药安全的社会共治。

据了解，对食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用4个环节的违法行为，公众可以通过“12331”电话、网络、信件、走访4个渠道进行投诉举报。2012年底，全国所有省份均已开通“12331”电话。

从2016年食品药品投诉举报情况看，普通食品的投诉举报量最大，占比高达80%。投诉举报反映的问题主要集中在流通环节，如无证经营、销售不符合标准的食品、虚假宣传等。