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2017年3月11日 星期

扎实开展维权活动 切实维护消费者合法权益
我市3·15期间组织开展系列纪念活动

本报讯 3月8日,我市召开2017年3·15活动新闻通报会,向大家通报3·15纪念活动实施方案,通报2017年“网络诚信,消费无忧”年主题的涵义、全市消协系统消费投诉热点及消费维权典型案例等。

2016年,全市各级工商机关及消协组织扎实开展各类消费维权活动,取得了显著成效。开展不正当竞争突出问题专项行动,对全市7个行业近百家企业进行全面督查,集中约谈17家企业,下达行政建议书11份,立查案件26件,案值100余万元。突出抓好“2016红盾靓装行动”等流通领域专项整治,查扣各类侵权、假劣商品337件,为消费者挽回经济损失160余万元。规范成品油市场秩序,年度质量检测和专项整治100%全覆盖,立案37起。积极推动线上线下一体化监管,开展2016网络市场监管专项行动,检查网站、网店4106个次,处结网络违法案件13起。夯实“无传销城市”创建工作,配合公安机关立查网络传销案件6起,涉案金额6000余万元,实现全国打传规直电子平台零投诉、零举报,严厉打击假冒伪劣及“傍名牌”违法行为,查获仿冒产品和商标标识10000余件。完善“合同帮农”机制,调解涉农合同纠纷31起,涉及金额67.2万元。严格农资销售备案管理,推行贴标销售,确保了农资商品质量。2016年,市消协、12315平台共受理消费者投诉、举报、咨询9534件,为消费者挽回经济损失180余万元,切实维护了消费者合法权益。

3·15期间,全市工商系统、消协组织将采取多项措施,组织开展3·15系列纪念活动:与新闻媒体建立协作机制,围绕“网络诚信 消费无忧”年主题大力开展宣传造势活动。3月12日上午联合市直相关职能部门在市光明广场举办枣庄市2017年3·15国际消费者权益日纪念大会暨大型宣传咨询服务活动。3月上旬,全市工商、市场监管局对消费投诉相对集中、经销不合格商品较多、屡次严重侵害消费者合法权益等经营者,集中开展行政约谈活动。3月下旬,市消协、市工商局联合市商务局举办全市电子商务人员新《消法》等法律法规培训班。开展辖区消费环境满意度专题调查活动,加大流通领域消费维权力度,面向消费者开展“你点我检”商品质量抽检活动,增强与消费者互动,建立健全流通领域商品质量监管及抽检“一单、两库、一细则”。加强商品交易市场和成品油、农资等重点领域监管。加强消费维权网络体系建设。完善12315专线建设,切实维护消费者合法权益。

(记者 张运永)


  
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