韩先生：我是市中区文汇嘉园4号楼居民，近三个月家中自来水水质浑浊且有异味，请求相关部门予以处理。

市中区政府：接到群众反映该问题后，区政府立即责成区供水公司调查处理。经技术人员到韩先生家中现场查看，发现水质出现问题主要是因天气干旱，周村水库水源停用，城区全部使用地下水供水。受管道调整影响，管壁中铁锈等沉淀物冲到用户终端，出现短暂的水质浑浊，属于正常现象。现韩先生家中水质已恢复正常。经耐心解释，韩先生表示满意。