据新华社北京11月3日电 （记者 高敬）“双十一”即将拉开大幕，放心网购是网民一直以来最为关心的问题之一。阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者3日联合签名，承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。

记者从当天举行的网络经营者“诚信守法经营”宣传活动上获悉，今年上半年，我国网购用户已达4亿多，网络零售市场交易规模超1.6万亿元，占社会商品零售总额的11.4%。同时，网络交易中，虚假宣传、销售假冒伪劣产品、售后服务无保障等问题时有发生。全国工商行政管理机关上半年受理的网购投诉增速迅猛，同比增长1.4倍，达到6.1万件。

岁末年尾是网络集中促销活动旺季。以往，部分电商存在有价无货、先提价后打折、刷单等问题，成为消费者投诉诟病的重灾区。